Fenêtre de retour
Les articles commandés sur us.Targus.com peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'expédition initiale. Toutes les demandes de retour doivent être soumises et approuvées dans ce délai de 30 jours.
Rejet et approbation de la demande de retour
Après avoir soumis votre demande de retour, notre équipe l'examinera et pourra vous demander des informations supplémentaires telles que des photos du produit, des reçus et des étiquettes d'expédition. Bien que la plupart des demandes de retour soient approuvées, Targus se réserve le droit de rejeter les demandes de retour à sa discrétion. Les motifs de rejet les plus courants incluent, sans s'y limiter, une documentation insuffisante pour vérifier la commande, l'utilisation du produit ou des tentatives de retour d'articles en vente finale.
Retours non autorisés
Les retours reçus sans autorisation peuvent être renvoyés à l'expéditeur ou, à la discrétion de Targus, des frais de restockage de 20 % seront déduits du remboursement.
État de l'article
Les articles doivent être retournés à l'état neuf, sans avoir été utilisés et dans leur emballage d'origine pour pouvoir être remboursés intégralement. En outre, les écrans de confidentialité et les protections d'écran doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine et non ouvert pour pouvoir être remboursés. Targus peut procéder à des remboursements partiels à sa discrétion.
Frais d'expédition
Tous les frais d'expédition associés à votre commande initiale sur us.Targus.com ne sont pas remboursables.
Si votre commande initiale bénéficiait d'une livraison gratuite, le coût réel de la livraison sera déduit de tout remboursement. En outre, les frais de retour sont à la charge du client et ne seront pas remboursés ou couverts par Targus, sauf indication contraire d'un représentant autorisé de Targus.
Targus conserve toute latitude pour renoncer ou facturer les frais d'expédition de retour et/ou rembourser les frais d'expédition associés à la commande initiale et peut ajuster le montant de tout remboursement en conséquence. Targus n'est pas responsable des retours perdus ou non livrés.